Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!

Pred objednávkou sa prosím informujte o pravidlách krajiny, kde je objednávka vykonaná ohľadom produktu a až potom zadajte objednávku. V niektorých krajinách je prísne zakázané kupovať (aj objednávať online), používať, vlastniť alebo distribuovať produkty distribuované prostredníctvom elfbarrendeleseu.com.
Používaním našej webovej stránky ste si toho vedomí a preberáte zodpovednosť za možné následky!

Pred objednaním sa prosím informujte o pravidlách krajiny, kde je objednávka zadaná, ohľadom produktu a až potom zadajte objednávku.
V internetovom obchode elektronických cigariet elfbarrendeleseu.com môžu nakupovať iba osoby staršie ako 18 rokov, ktoré pri objednávke uvedú platné údaje, akceptujú obchodné pravidlá/všeobecné obchodné podmienky a považujú ich za záväzné. Zákazník odoslaním objednávky vyhlasuje, že rozumie a akceptuje nasledovné: Naše výrobky z elektronických cigariet nemôžu používať mladiství do 18 rokov, tehotné ženy, alergici na propylénglykol (PG) a pacienti s kardiovaskulárnymi ochoreniami. alebo cukrovky.

Prosím, používajte naše služby len vtedy, ak súhlasíte s každým jedným bodom týchto Všeobecných obchodných podmienok a považujete ich za záväzné. Objednávku môžete zadať iba akceptovaním týchto všeobecných obchodných podmienok. Tento dokument nebude uložený, bude uzavretý iba v elektronickej podobe (nepovažuje sa za písomnú zmluvu) a neodkazuje na kódex správania. Objednaný balík môžu dostať len osoby staršie ako 18 rokov.

Produkty je možné objednať iba online. Objednávka nadobúda účinnosť okamihom potvrdenia online objednávky e-mailom. Zároveň vzniká kúpno-predajná zmluva medzi zákazníkom a distribútorom. Kúpna cena je spotrebiteľská cena uvedená pri produktoch, vrátane DPH platnej pre danú krajinu. Celková suma objednávky zahŕňa náklady na dopravu. Ak si zvolíte dobierku, v prípade, že produkt neprevezmete, ďalšiu objednávku môžete zaplatiť iba online vopred platobnou kartou.

Zadanie objednávky:
Pre čo najrýchlejšiu administráciu vašu objednávku primárne prijímame vo webshope, no ak by ste mali nejaké problémy, pokúsime sa vám pomôcť e-mailom.

Produkt je možné zakúpiť v zozname produktov alebo na stránke produktu. Ak potrebujete viac ako jeden vybraný produkt, nastavte množstvo na požadovanú hodnotu. Množstvo je možné dodatočne upraviť kliknutím na nadpis "Košík". V prípade niektorých produktov sa dajú vybrať určité vlastnosti (napr. farba, obsah nikotínu a pod.). Niektoré funkcie (napr. ďalšie doplnky) znamenajú dodatočné náklady, ktoré sú tu samozrejme jasne uvedené. Kliknutím na tlačidlo "Pridať do košíka" sa daný produkt vloží do košíka a zobrazí sa obsah košíka. Obsah košíka zostáva aj po opustení stránky. ak ste zaregistrovaný a prihlásený.
Možnosti v košíku
Obsah košíka je pri nákupe priebežne viditeľný v pravej bočnej lište pod nápisom "Košík". Ak pridáte produkt do košíka, automaticky sa pridá na stránku košíka, kde môžete zmeniť množstvo a z košíka ho odstrániť. Produkty nevybraté z košíka sú súčasťou objednávky v množstve tam uvedenom. Nákup dokončíte kliknutím na tlačidlo Pokladňa, od tohto bodu je možné obsah košíka zmeniť iba návratom späť.
Zadávanie údajov objednávky
K objednávke sú potrebné tieto údaje: fakturačné údaje, dodacie údaje, spôsob doručenia, spôsob platby. Prosím, zadajte tieto údaje presne, aby sme mohli balík správne doručiť. Na stránke s potvrdením skontrolujte všetky údaje, či sú správne, a potom zadajte svoju objednávku. (u našich registrovaných zákazníkov sa ukladajú nastavenia vykonané pri poslednej objednávke, ktoré je možné opraviť tu) Po potvrdení údajov objednávky sa na obrazovke zobrazí konečná hodnota objednávky, ktorá sa skladá z dvoch častí: hodnota objednaný tovar a pri neosobnom odbere cenu dopravy v závislosti od spôsobu platby (poplatky automaticky vypočíta automat, vy s tým nemáte nič spoločné).
Možnosti platby a doručenia:
V nákupnom košíku si vyberte spôsob platby a doručenia, ktorý vám najviac vyhovuje.
Potvrdenie
Po odoslaní objednávky vám čoskoro príde potvrdzujúci e-mail s podrobnosťami o vašej objednávke a potvrdením, že sme vašu objednávku prijali. E-mail začneme spracovávať súčasne s jeho odoslaním. Ak tento e-mail nedostanete do niekoľkých hodín, kontaktujte prosím prevádzkovateľa stránky (Systém vo väčšine prípadov nespracúva adresy freemail, citromail, indamail, vipmail, preto sa na ne neposielajú žiadne správy). Môže dôjsť k dočasnému nedostatku zásob, ak niektorý z produktov nie je na sklade, budeme Vás ihneď kontaktovať! Objednané produkty sú doručené do pracovného dňa. Dodacia lehota závisí vo veľkej miere od množstva objednávok a ich obsahu. V prípade, že vaša objednávka príde nekompletná, máte možnosť akceptovať nami vystavený kupón s vyššou hodnotou, ktorý môžete použiť pri ďalšom nákupe alebo požiadať o výmenu produktu.

Podmienky predaja produktu a pravidlá jeho používania sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Pred nákupom sa prosím presvedčte, či si daný produkt môžete objednať v krajine nákupu.

Objednávateľ vráteného balíka bude systémom zaradený na čiernu listinu, čo znamená, že už nebudete môcť využívať objednávky na dobierku. Ak Zákazník neprevezme produkt pri dodaní alebo v (dohodnutom) čase, tak. Poskytovateľ služby má právo jednostranne odstúpiť od zmluvy a preniesť náklady na doručenie na Zákazníka. Informáciu o tom dostanete najskôr e-mailom a ak na to neodpoviete alebo ho nebudete kontaktovať do pracovného dňa, podnikneme potrebné kroky s príslušným referentom. Ak bola platba prevodom vykonaná vopred a zákazník balík do troch pracovných dní neprevezme, náš pracovník ho bude telefonicky kontaktovať a dohodne s ním nový termín. Náklady na opakované doručenie, vrátane nákladov na spätné doručenie, znáša vo všetkých prípadoch Zákazník. Jeho hodnotu je potrebné najskôr uhradiť, pošleme až potom, objednávku som zopakoval. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme ani v opakovanom termíne, je poskytovateľ služieb oprávnený jednostranne odstúpiť od zmluvy a preniesť náklady na doručenie na zákazníka. V prípade stornovania zo strany poskytovateľa služby je kúpna cena uhradená bankovým prevodom. Zákazníkovi budú vrátené peniaze bez úrokov znížené o náklady na dopravu do tridsiatich dní od druhého plánovaného dátumu prevzatia produktu.

% označuje silu nikotínu.
Výrobok obsahuje vatový tampón, ktorý pozostáva z rastlinného glycerínu, propylénglykolu a prírodnej/umelej arómy.
Nikotínové produkty obsahujú pridanú vyrobenú nikotínovú soľ

Zákazník môže bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, ak nakúpil online. Kúpnu cenu môžeme vrátiť iba v prípade, že výrobok nebol použitý, je vrátený kompletný a nepoškodený (ak bol výrobok už použitý, zákazník môže uplatniť iba záručnú opravu alebo výmenu). Ak však zákazník trvá na vrátení peňazí za izbu, ktorá je už užívaná, má možnosť uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy na zakúpený produkt jeho zmenou Kúpnu cenu je možné vrátiť iba bankovým prevodom do 14 dní od príchod a kontrola tovaru. Vo všetkých prípadoch uveďte pri vrátených produktoch číslo bankového účtu a meno. Náklady na dopravu hradí kupujúci. Vrátený balík nemôžeme akceptovať ako dobierku, pretože pred vrátením peňazí sa musíme uistiť, že produkty sú neporušené.
Ak si želáte uplatniť svoje právo na odstúpenie/ukončenie, musíte zaslať jasné vyhlásenie obsahujúce váš zámer odstúpiť/ukončiť elektronickou poštou) na nasledujúcu e-mailovú adresu

Pokiaľ ide o otázky záruky, môžeme konať iba v súlade s prísnymi pravidlami a podmienkami predajcu predpísanými výrobcom. Ak chcete podať ďalšiu sťažnosť, môžete tak urobiť u výrobcu prostredníctvom odkazu nižšie. Ďakujeme za milé pochopenie.

https://www.elfbar.com/contact-us.html

Niektoré produkty (elektrické cigarety elf bar) nie sú tovarom dlhodobej spotreby, ich životnosť je obmedzená. Keďže elektronická cigareta Elf Bar nie je trvanlivým spotrebným tovarom, za poruchu možno považovať len poruchu, ktorá sa vyskytla v deň prevzatia produktu a záruku je možné uplatniť len v tomto prípade. Chybu nahláste e-mailom priložením videa. Sací výkon pre 0,30-0,45 sekundy súčasného používania prináša kapacitu opísanú v popise ako "slukk". Batéria spotrebuje viac energie pri používaní pod 15 stupňov Celzia, takže to treba považovať za faktor ovplyvňujúci kapacitu produktu. Ak spodný indikátor LED bliká, jasne to znamená, že batéria sa prirodzene vybila. Tento jav nemožno za žiadnych okolností považovať za chybu. V prípade elektricky dobíjateľných zariadení spálená chuť alebo vyhorenie atomizéra naznačujú, že produkt je úplne vyčerpaný a už sa nedá použiť. Vyhorenie atomizéra signalizuje spodná LED dióda, ktorá po nasatí zostane svietiť. Tento jav nemožno považovať za chybu.

Chybný výrobok elektronickej cigarety uvedený v deň prevzatia vymeníme v závislosti od skladových zásob. Záruku je možné uplatniť len vtedy, ak nám bol výrobok zaslaný v pôvodnom obale v deň závady alebo najneskôr do 24 hodín od vzniku závady. Náhradný produkt zašleme až po obdržaní a skontrolovaní chybného produktu. Ak daný výrobok elektronickej cigarety nie je skladom, je možné ho zakúpiť za nákupnú cenu v našej predajni. Náklady na vrátenie znáša zákazník a v každom prípade je možné ho uskutočniť poštou v originálnom obale. Za stratu alebo zámenu zásielky zodpovedá odosielateľ. Sťažnosť bude prešetrená do 5 (piatich) pracovných dní od oznámenia a vrátenia. Vyššie uvedené práva je možné uplatniť len v prípade chybného plnenia, nie v prípade chyby zavinenej spotrebiteľom!

Spiatočná adresa:

Slovensko, Štúrovo, 94301, Svätého Štefana 10

Vyššie popísaná záruka sa vzťahuje len na daný výrobok, nevzťahuje sa na poškodenie spôsobené výrobkom alebo inými vecami. Chybný výrobok elektronickej cigarety vymeníme čo najskôr. Ak daný produkt nie je skladom, je možné ho zakúpiť za nákupnú cenu v našej predajni.

Poskytovateľ služby je oprávnený kedykoľvek jednostranne upraviť podmienky týchto Podmienok. Poskytovateľ služieb informuje používateľov o zmenách e-mailom pred nadobudnutím účinnosti. Keď zmeny vstúpia do platnosti, registrovaní používatelia ich musia výslovne prijať pri prihlásení na stránku, aby mohli stránku používať.

Pred objednávkou sa prosím informujte o pravidlách krajiny, kde je objednávka vykonaná ohľadom produktu a až potom zadajte objednávku. V niektorých krajinách je prísne zakázané kupovať (aj objednávať online), používať, vlastniť alebo distribuovať produkty distribuované prostredníctvom elfbarrendeleseu.com.
Používaním našej webovej stránky ste si toho vedomí a preberáte zodpovednosť za možné následky!

V prípade neúplnej registrácie alebo zadania údajov nebudú osobné údaje po opustení stránky uložené v našom systéme.
Prevádzkovatelia internetového obchodu elektronických cigariet elfbarrendeleseu.com sa zaväzujú chrániť osobné údaje zákazníkov. Internetový obchod zaobchádza s osobnými údajmi návštevníkov dôverne a prijíma všetky bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, ktoré zaručujú bezpečnosť údajov. Údaje slúžia výlučne na dokončenie nákupu, odoslanie balíka a doručenie údajov, údaje nie sú poskytované tretím stranám.
Jeho základné princípy správy údajov sú v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov, a to najmä s nasledujúcimi:

Osobné údaje neposkytujeme neoprávneným tretím stranám.

Zákon LXIII z roku 1992 o ochrane osobných údajov a zverejňovaní údajov verejného záujmu
Zákon VI z roku 1998 o ochrane fyzických osôb pri strojovom spracovaní osobných údajov
Smernica Európskeho parlamentu a Rady Európskej únie 95/46/ES z 24. októbra 1995 o ochrane fyzických osôb a voľnom pohybe takýchto údajov v súvislosti so správou osobných údajov
Zákon CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach elektronických komerčných služieb a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou
Zákon CXIX z roku 1995 o správe údajov o mene a adrese na účely výskumu a priameho získavania podnikov
Koncepcia ochrany údajov internetového obchodu elfbarvape.hu je založená na dobrovoľnom súhlase na základe adekvátnych informácií a snaží sa ho implementovať v každej fáze používania služby. Poskytovateľ služby nie je oprávnený spravovať údaje, preto sa nepovažuje za spracovateľa údajov.
Počas prehliadania internetového obchodu sa zaznamenávajú technické informácie na štatistické účely. (IP adresa, trvanie návštevy atď.). Prevádzkovateľ odovzdá tieto údaje úradom len v zákonom odôvodnených a opodstatnených prípadoch. S údajmi poskytnutými pri prihlásení sa na odber newsletteru internetového obchodu nakladá Správca údajov dôverne, možnosť odhlásiť sa z odberu je uvedená v spodnej časti každého zaslaného newsletteru a je možné o ňu požiadať aj na ktoromkoľvek z poskytnutých kontaktných údajov. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie svojich údajov. Za týmto účelom nás prosím kontaktujte e-mailom. Vo veciach neupravených týmito Všeobecnými podmienkami používania, Občianskym zákonníkom, Nariadením vlády č. 17/1999 (II. 5) o zmluvách na diaľku a CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach elektronických komerčných služieb a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou. Postupujeme podľa ustanovení Tv.
Prehliadaním stránok internetového obchodu elfbarrendeleseu.com a zadaním objednávky súhlasíte s našimi Všeobecnými podmienkami používania, ako aj s našimi Smernicami pre správu údajov.

To zahŕňa akúkoľvek správu, ktorú nám pošlete prostredníctvom webovej stránky, e-mailu, správy zo sociálnych médií alebo akejkoľvek inej formy komunikácie. Tieto údaje spracovávame a uchovávame, aby sme mohli plniť objednávky a poskytnúť základ pre rozhodnutie v prípade právnych nárokov. Naším právnym základom pre toto spracovanie je preukázateľný záujem užívateľa o našu činnosť, ktorý sa prejavuje v správach, ktoré sú nám adresované.

Čo zahŕňa všetky údaje súvisiace s nákupom produktov a služieb, ako je meno zákazníka, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a podrobnosti o zakúpenom produkte. Tieto údaje spracovávame za účelom úspešného vybavovania objednávok a za účelom mať právne adekvátne záznamy o nákupoch. Právnym základom uchovávania údajov je plnenie zmluvy vytvorenej objednávkou medzi zákazníkom a vlastníkom stránky slovakiavape s.r.o.

Patria sem údaje generované počas používania webovej stránky, ktoré umožňujú technickú prevádzku stránky, udržiavanie bezpečnosti stránky, ukladanie záloh o činnosti užívateľa a vždy prístup k najrelevantnejšiemu obsahu. Právnym základom spracovania údajov je jasný záujem používateľa o našu činnosť, ktorá si vyžaduje ich uchovávanie na zabezpečenie technického fungovania stránky.

Patria sem údaje generované počas používania stránky, ako je IP adresa, prihlasovacie údaje, údaje prehliadača, čas návštevy každej stránky, zobrazenia stránky a navigačné cesty, počet a čas návštev stránky, časové pásma a údaje zariadenie, pomocou ktorého si stránku prezeráte. Zdrojom údajov je náš analytický softvér. Tieto údaje spracovávame s cieľom analyzovať návyky používateľov na stránke, udržiavať bezpečnú prevádzku našej stránky a pochopiť užitočnosť našich individuálnych marketingových rozhodnutí. Právnym základom spracúvania údajov je jednoznačný záujem používateľa o našu činnosť, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a využívať ich na zvýšenie obchodu s cieľom efektívnejšieho fungovania.

Čo zahŕňa preferencie návštevníka, aký druh marketingového obsahu by od nás chcel dostávať. Tieto údaje spracovávame za účelom umožnenia účasti na výherných hrách a zasielania reklamy súvisiacej s našimi produktmi/službami, o ktoré používateľ prejavil záujem. Právnym základom spracúvania údajov je jednoznačný záujem používateľa o našu činnosť, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a využívať ich na zvýšenie obchodu s cieľom efektívnejšieho fungovania. Zhromaždené údaje môžeme niekedy použiť na účely, ako je poskytovanie cielených relevantných reklám na platforme Facebook™ a rôznych dynamických reklamných platformách, a na meranie účinnosti reklám. Právnym základom spracúvania údajov je jednoznačný záujem používateľa o našu činnosť, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a využívať ich na zvýšenie obchodu s cieľom efektívnejšieho fungovania. Pri našej činnosti nezhromažďujeme citlivé údaje, ako sú etnická príslušnosť, náboženské názory, sexuálny život a orientácia, politické názory a členstvo v odboroch, ani zdravotný pôvod a genetické alebo biometrické informácie.

ochrana údajov používateľov a dodržiavanie súčasných predpisov sú pre nás mimoriadne dôležité. Po vykonaní posúdenia vplyvu na ochranu údajov na stránke sme preto pripravili zoznam zhromaždených údajov, ich nevyhnutnosť a právny základ a ich právny súlad. V záujme ochrany údajov zadávaných do formulárov a generovaných na stránke používame na celej webovej stránke certifikáciu SSL (SECTIGO) Údaje o nákupe a používateľoch sú uložené v zašifrovanej forme (pseudonymizované) v databázach stránok, takže ich nemôžu čítať tretie strany. V tomto vyhlásení o ochrane údajov poskytujeme používateľom formuláre na vyžiadanie informácií o správe ich osobných údajov, na úpravu alebo vymazanie ich osobných údajov. Z času na čas je v záujme našich obchodných aktivít potrebné poskytnúť údaje našim servisným partnerom (napríklad poskytovateľ hostingu, kuriérska spoločnosť, softvér na zasielanie newsletterov). V takýchto prípadoch sa vždy rozhodneme splniť požiadavky nariadenia GDPR a v prípade partnera so sídlom v USA sa zúčastníme iniciatívy EÚ-US Privacy Shield na ochranu údajov a podpíšeme s ním zmluvu o správe údajov, ktorá zabezpečí zodpovedná správa údajov.

Užívateľské údaje uchovávame len tak dlho, ako to vyžadujú naše zákonné/účtovné povinnosti/povinnosti týkajúce sa poskytovania údajov, alebo kým je to nevyhnutné na prevádzku služby. Pri rozhodovaní o dĺžke uchovávania zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť údajov a možný dopad ich úniku v prípade narušenia údajov. Z daňových dôvodov musíme uchovávať fakturačné údaje zákazníkov a údaje o nákupoch po dobu minimálne 8 rokov, aby sme splnili naše zákonné povinnosti. Za určitých okolností môžeme použiť údaje v anonymizovanej forme na štatistické účely, v takom prípade údaje uchovávame na neobmedzenú dobu bez toho, aby sme vás o tom informovali.

Ako občanovi Európskej únie poskytuje zákon s názvom General Data Protection Regulation (GDPR) používateľom stránky tieto práva:

a, Prístup k osobným údajom Používatelia stránky majú právo požiadať o kópiu osobných údajov uložených spoločnosťou SLOVAKIAVAPE sro. Vo všeobecnosti je žiadosť vybavená bezplatne do 15 dní od podania žiadosti. V prípade opakovaných, zneužívajúcich, neoprávnených žiadostí o údaje môže spoločnosť SLOVAKIAVAPE sro účtovať za zabezpečenie údajov primeranú sumu a na zabezpečenie údajov môže byť potrebný dodatočný čas. Okrem toho spoločnosť SLOVAKIAVAPE sro požaduje pred poskytnutím údajov preukázanie totožnosti, aby sa predišlo ich zneužitiu. Ak chcete požiadať o osobné údaje, použite našu e-mailovú adresu nižšie: elfbarrendeleseu@gmail.com

b, Úprava osobných údajov Ak boli osobné údaje zmenené alebo zadané nesprávne, užívatelia majú právo požiadať o zmenu údajov. Ak chcete zmeniť svoje osobné údaje, kontaktujte nás na elfbarrendeleseu@gmail.com.

c, Žiadosť o vymazanie osobných údajov Používatelia majú právo požiadať o vymazanie všetkých svojich osobných údajov. Požiadavku vybavíme bezplatne do 15 dní od podania žiadosti. Po vymazaní osobných údajov nebude užívateľský účet dostupný, a tak budú nedostupné aj prípadné zakúpené materiály, nakoľko osobné údaje súvisiace s užívateľským účtom sú nevyhnutne potrebné pre prístup k službe. SLOVAKIAVAPE s.r.o. pred vymazaním osobných údajov požaduje preukázanie totožnosti, aby sa zabránilo ich zneužitiu. Na vymazanie osobných údajov použite našu e-mailovú adresu: elfbarrendeleseu@gmail.com

d, Žiadosť o obmedzenie osobných údajov Je dôležité si uvedomiť, že pre fungovanie stránky je nevyhnutná spolupráca s určitými poskytovateľmi služieb (napr. Saltpay ako poskytovateľ platobných služieb), takže v prípade ich obmedzenia sa služby stránky stanú pre používateľa nedostupné.